Nowa atrakcyjna oferta, uwzględniająca unikatowy system współpłatności, powstała na bazie doświadczenia zdobytego na przestrzeni ostatnich trzech lat, od momentu wprowadzenia w 2007 r. Przez polski Oddział Medicover Forsakrings indywidualnych ubezpieczeń medycznych. Członek zarządu Medicover wyjaśnił, że inwestycje grupy w kluby sportowe wynikają z obecnego większego zainteresowania klientów ofertą w formule B2C, czyli bezpośredniemu zakupowi karnetów. UOKiK podał, że zgodnie z dotychczasowym orzecznictwem Prezes UOKiK przyjął, że kluby fitness konkurują ze sobą na obszarze jednego miasta.
UOKiK prowadzi postępowanie wyjaśniające
Abonamenty medyczne w teorii pozwalają na szybsze skorzystanie z porady specjalisty czy badań diagnostycznych. W teorii – okazuje się bowiem, że posiadacze takich pakietów niekoniecznie są tu na uprzywilejowanej pozycji. Białkowski poinformował, że obecnie z każdym miesiącem liczba klientów oferty Medicover Sport rośnie.
Przy małej podaży lekarzy i wysokich stawkach, jak równieżcały czas wysokiej niezgłaszalności pacjentów na wizyty, już drugi rokrealizujemy strategię renegocjacji umów z klientami, by móc zwiększyć ilośćśrodki finansowych przeznaczanych na grafiki – wyjaśnia Jacek Rozwadowski, prezes zarządu w Grupie Enel-Med. Pytany o istotę tych negocjacjiwyjaśnia, że rozmowy dotyczą podwyżki cen za usługi abonamentowe, by móc zwiększaćilość oferowanych grafików. Prezes UOKiK prowadzi trzy postępowania wyjaśniające w sprawie Medicover, Lux Med i Enel Med. Sprawdzamy praktyki spółek pod kątem możliwości naruszenia zbiorowych interesów konsumentów oraz stosowania klauzul abuzywnych. W szczególności, czy przedsiębiorcy różnicują pacjentów abonamentowych i prywatnych oraz w jaki sposób realizują zawarte z konsumentami umowy o świadczenie usług medycznych. Jednych pacjentów taka możliwość cieszy, innych zaskakuje zewzględu na dwukrotną odpłatność, o której wcześniej nie było mowy.
- Poza własnymi klubami grupa posiada sieć partnerską składającą się z ok. 4,5 tys.
- “Branża medyczna podkreśla też, że koszty rosną szybciej niż ceny pakietów. Z kolei pacjenci oczekują lepszej oferty przy zachowaniu dotychczasowych cen. Obie strony zatem są sfrustrowane status quo” – czytamy w “Rz”.
- Mają więc coraz silniejszą pozycję w negocjacjach, którą wzmacnia też ich silna marka.
- – wyjaśnia Wojciech Sobczak, Koordynator Biura Prasowego Medicover.
Mamy wolny rynek, nie dziwi mnie więc, że przedsiębiorca wykorzystuje tę sytuację i chce zaoferować dodatkowe usługi za dodatkową opłatą. Ktoś może się oburzać, bo sprawa dotyczy tak delikatnej materii jak ludzkie zdrowie, które trudno traktować w kategorii towaru. Ale niestety, nawet tutaj działa po prostu prawo popytu i podaży – pisze Marcin, również klient sieci Enel-Med.
Medicover Sport spodziewa się powrotu mniej aktywnych użytkowników w ciągu dwóch lat
Jak wygląda dialog i współpraca między sektorem publicznym a prywatnym? W których obszarach można byłoby efektywniej wykorzystać potencjał prywatnych placówek? W jakie technologie lub obszary usług medycznych Medicover planuje największe inwestycje w najbliższych latach? Poza własnymi klubami grupa posiada sieć partnerską składającą się z ok. 4,5 tys. Rozmówca PAP Biznes ocenił, że ta liczba jest obecnie adekwatna do potrzeb grupy, ale może się zmienić, gdy firma pozyska nowych klientów w regionie, w którym obiektów jest zbyt mało. Jedna z sieci prywatnychprzychodni lekarskich uruchomiła dla swoich klientów, od których pobiera opłatyabonamentowe, nową usługę.
EFNIPrzyszłość ochrony zdrowia wymaga współpracy sektora publicznego z prywatnym
Pozostając w zgodzie z naszą misją poprawy i utrzymania zdrowia oraz dobrego samopoczucia pacjentów wierzymy, że konieczne jest utrzymywanie dwóch odrębnych ścieżek zapisów i puli świadczeń, co pozwala zapewnić dostępność usług zarówno abonentom, jak i pacjentom korzystających z usług jednorazowych. Dziennik podkreśla, że w ciągu ostatnich pięciu lat ceny pakietów medycznych poszły w górę o 65 proc., a w tym roku może to być kolejne 30 proc. W listopadzie Medicover informował, że od czasu ponownego otwarcia klubów w maju, rynek kart sportowych osiągnął poziom ok. 2/3 liczby klientów sprzed pandemii. Tymczasem już przed pandemią COVID-19 dystans pomiędzy aktywnością fizyczną w Polsce i krajami zachodnimi był duży. Jak wyjaśnił rozmówca PAP Biznes, obecne zmiany na rynku usług sportowych to pokłosie pandemii, która zatrzymała w domach zwłaszcza mniej aktywne osoby. „W przygotowaniu do otwarcia są kolejne kluby fitness, a firma nie ukrywa, że aktywnie obserwuje sportowy rynek” – napisano.
Jeśli nałożyć na to rosnącąświadomość profilaktyki prozdrowotnej, która przekłada się na częstsze korzystaniez wizyt czy badań lekarskich, efektem jest niesatysfakcjonujący dla klientówwydłużony czas oczekiwania na wizytę. Odpowiedzią na ten problem ma być nowa usługawprowadzona niedawno przez sieć prywatnych przychodni Enel-Med. Gdyby wszystkie terminy były dostępne wyłącznie dla pacjentów abonamentowych, pacjenci spoza systemu abonamentowego mogliby zostać całkowicie pozbawieni możliwości umówienia wizyty.
Medicover przejęło ogólnopolską sieć klubów fitness CityFit
Spółka nie podaje liczby osób korzystających ze swojej oferty. W listopadzie szwedzka spółka-matka, Medicover AB, poinformowała, że oferta ma ok. 10 proc. Udziału w polskim rynku sportowych usług pozapłacowych dla pracowników.
Co na to Luxmed i Enel-med?
Takie rozwiązanie pozwala nam zapewnić dostęp do opieki medycznej szerokiemu gronu pacjentów – odpowiadają służby prasowe Medicoveru. Z komentarzy zamieszczonych zarówno na LinkedInie, jak i Facebooku wynika, że rozbieżności w dostępie do usług medycznych przez pacjentów abonamentowych i komercyjnych nie dotyczą tylko jednej sieci. W Luxmedzie i Enel-medzie, ale sam abonament wcale nie gwarantuje wizyty.
– Denerwującyjest fakt, że wymusza się na mnie zapłatę za coś, za co przecież już razzapłaciłam – pisze jedna z naszych czytelniczek. – A przecież idea dodatkowychubezpieczeń polega na tym, że płacę i mam dostęp do lekarza bez długiej kolejki– uzupełnia. – Teraz nawet John Murphy – Znani handlowcy w prywatnych placówkach medycznych wydłużają się kolejki do lekarzy.
Drogie zdrowie z firmy. Rynkowi potentaci konsolidują rynek
Uzasadnienia dla swojej nowej polityki sieć przychodni szukajeszcze gdzie aaa fx indziej. Przedstawiciele centrum medycznego mówią o wielokrotnie zgłaszanych przez klientów życzeniach dot. – Renegocjacje są procesem długotrwałym, dostępność nie poprawi się z dnia na dzień, dodatkowo w ramach umów abonamentowych zapewniamy dostęp do danej specjalności medycznej, a nie dostęp do konkretnego nazwiska. Preferencje co do nazwiska jednak są, stąd uruchomienie usługi, która na dziś lub jutro gwarantuje taką możliwość –tłumaczy szef Enel-Medu. Tego rodzaju benefit stałsię w ostatnich latach standardem oferowanym kandydatom do pracy nie tylko wkorporacjach, ale też w mniejszych firmach. Byłaby to dobra wiadomość dla oferujących takie usługi, gdyby niejednoczesny coraz dotkliwszy problembraku rąk do pracy w sektorze zdrowia.
Medicover Sport spodziewa się powrotu mniej aktywnych użytkowników w ciągu dwóch lat
“Obszar sportowy traktujemy jako długookresową strategię. To nie jest coś tylko na ‘tu i teraz’, a raczej rozszerzenie naszej oferty o pewną profilaktykę jako ważnej części holistycznego podejścia do zdrowia” – powiedział. “My również obecnie analizujemy, jakie podwyżki muszą pojawić się w naszej ofercie tak, abyśmy mogli po prostu zarobić na koszty. Nie chodzi tu o zwiększenie zyskowności, która niestety w obecnych warunkach jest bardzo niska lub wręcz ujemna” – dodał. Medicover Sport chce docelowo być obecny w całym kraju, rozważa możliwości uruchomienia własnych klubów w mniejszych miastach.
- Jeśli nałożyć na to rosnącąświadomość profilaktyki prozdrowotnej, która przekłada się na częstsze korzystaniez wizyt czy badań lekarskich, efektem jest niesatysfakcjonujący dla klientówwydłużony czas oczekiwania na wizytę.
- Byłaby to dobra wiadomość dla oferujących takie usługi, gdyby niejednoczesny coraz dotkliwszy problembraku rąk do pracy w sektorze zdrowia.
- “Obszar sportowy traktujemy jako długookresową strategię. To nie jest coś tylko na ‘tu i teraz’, a raczej rozszerzenie naszej oferty o pewną profilaktykę jako ważnej części holistycznego podejścia do zdrowia” – powiedział.
- W których obszarach można byłoby efektywniej wykorzystać potencjał prywatnych placówek?
– wyjaśnia Wojciech Sobczak, Koordynator Biura Prasowego Medicover. Prywatne ubezpieczenia zdrowotne posiada już ponad 5 milionów Polaków. Wobec utrzymujących się problemów publicznej ochrony zdrowia częściej korzystamy z prywatnych wizyt, także MetaTrader 5 mobilna platforma handlowa Forex w 2019 w ramach benefitów oferowanych przez pracodawcę.
Mogą szybciej skorzystać z wizyty lekarskiej – za dodatkowąopłatą. Bartłomiej Jojczyk z Fundacji Dobrych Inicjatyw w poście zamieszczonym w mediach społecznościowych zwrócił uwagę na problem z umówieniem wizyty lekarskiej. Jako posiadaczowi abonamentu medycznego w sieci Medicover nie udało mu się zapisać do specjalisty, bowiem system nie pokazywał wolnych terminów. Kluczowy benefit – pakiety opieki medycznej – może czekać w 2025 r. Białkowski poinformował, że część firm-klientów Medicover Sport nie wróciła jeszcze do swoich pakietów, z których korzystali przed pandemią, a nawet te firmy, które wznowiły współpracę, w dużej części aktywnie nie promują oferty wśród swoich pracowników. Medicover przejęło ogólnopolską sieć klubów fitness CityFit – poinformował UOKiK w komunikacie prasowym.
W ramach przejęcia do Medicover dołącza 26 klubów fitness i siłowni CityFit zlokalizowanych w 13 miastach w Polsce. Medicover ma warunkową zgodę UOKiK na przejęcie spółek prowadzących kluby fitness CityFit i CityFit Blue – poinformował UOKiK w komunikacie prasowym. Planowana transakcja ma polegać na przejęciu przez ABC Medicover Holdings kontroli nad 16 spółkami z grupy CityFit. Choć pacjenci abonamentowi czasem mierzą się z trudnościami w dostępie do specjalistów, to w zależności od posiadanego pakietu wciąż mogą umówić wizytę komercyjnie i wystąpić potem o zwrot części poniesionych kosztów. Dostępność terminów wynika z przyjętych modeli biznesowych, jednak to UOKiK oceni, czy nie są one szkodliwe dla pacjentów.
Medicover i CityFit posiadają kluby w tych samych 13 miastach. W większości z nich spotykają się jednak z konkurencją innych przedsiębiorców. Inaczej jest w Gliwicach i Bielsku-Białej, gdzie po transakcji pozycja Medicover byłaby na tyle silna, że doprowadziłaby do ograniczenia konkurencji. Jak zaznacza, w Polsce nie przybywa firm, które tworzyłyby nowe pakiety medyczne, z kolei rynkowi potentaci – Lux Med, Medicover i Enel-Med – intensywnie konsolidują rynek, wchodząc do kolejnych miast i przejmując mniejsze prywatne sieci przychodni, poradnie specjalistyczne, a nawet szpitale.